LEGAL REFERENCE

7up7down গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং কখন তৃতীয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সীমিত অ্যাক্সেসআপনার সম্মতি নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ আইন মেনে চলা
7up7down 7up7down গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন...
হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি আপনি গোপনীয়তা...
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

কেন 7up7down আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন করি প্রতিটি স্তরে – আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস পর্যন্ত। আমরা নিয়মিত...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-গ্রেড এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন এবং আইনি...

নিয়মিত অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে সিস্টেম লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পরীক্ষা করে যাতে অননুমোদিত ডেটা ব্যবহার সনাক্ত করতে পারে। আমরা...

স্টাফ প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট, পেমেন্ট এবং অপারেশন দল নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে।...

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব...

রেকর্ড রিটেনশন

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী...

নীতি সামঞ্জস্য

7up7down গোপনীয়তা নীতির সাথে অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলোর সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা প্রতিটি নথিতে একই...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা পরিচালনা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব পরিষ্কার করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

02

কুকি নীতি অন্তর্ভুক্তি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে। আমাদের কুকি নীতি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি আমরা সেট করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যা এই গোপনীয়তা নীতির অংশ।

03

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে প্রসেসরকে পাঠাই। আমাদের পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য গোপনীয় এবং সুরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করি যা আমাদের শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই যাচাইকরণ ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

05

মার্কেটিং সম্মতি

আমরা আপনার কাছে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করে দেব যা এই নীতিতে বর্ণিত আছে।

06

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব। আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে ন্যূনতম রেকর্ড রাখি এবং বাকি সবকিছু মুছে ফেলি।

07

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং সাইটে একটি ব্যানার দিয়ে জানাব। আমরা আপডেট তারিখ দেখাই এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে বলি যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয়।

প্ল্যাটফর্ম ওভারভিউ

গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় প্ল্যাটফর্ম উপাদান এবং নেভিগেশন

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের মূল প্ল্যাটফর্মের অংশ যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা একই নেভিগেশন মেনু এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল সব পৃষ্ঠায়...

মোবাইল রেসপন্সিভ লেআউট এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আপনার মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে...
নেভিগেশন মেনু অ্যাক্সেস উপরের মেনু বার থেকে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লিঙ্ক প্রতিটি পৃষ্ঠার উপরের ডান কোণে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন থাকে যেখানে...
পৃষ্ঠা স্ক্রল এবং সেকশন গোপনীয়তা নীতি বিভিন্ন বিভাগে বিভক্ত যা আপনি নিচে স্ক্রল করে...
ভাষা এবং ফন্ট এই পৃষ্ঠাটি বাংলা ভাষায় লেখা এবং আমরা পরিষ্কার ফন্ট ব্যবহার...
ফুটার লিঙ্ক পৃষ্ঠার নিচে আমরা শর্তাবলী, কুকি নীতি, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট...

7up7down গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, আপনার নাম বা ইউজারনেম এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি রেজিস্ট্রেশনের সময়। আপনি যখন প্রথমবার আমানত করেন তখন আমরা bKash, Nagad বা Rocket নম্বর রেকর্ড করি এবং সব লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের একটি পিডিএফ বা সিএসভি ফাইল প্রস্তুত করে পাঠিয়ে দেব।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন লেনদেন প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন হয়।

আমরা আপনার সব পেমেন্ট রেকর্ড রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর এক বছরের জন্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেনে। এই সময়ের পরে আমরা নিরাপদে সব লেনদেন ডেটা মুছে ফেলি এবং আর কোনো ব্যাকআপে রাখি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেব। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম রেকর্ড রাখি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন, যে গেমগুলো আপনি খেলেন এবং আপনি কোন পৃষ্ঠা ভিজিট করেন তা ট্র্যাক করি সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পৃষ্ঠায় এবং আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে একটি লক আইকন দেখাবে যখন আপনি আমাদের সাইটে থাকবেন। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট এবং অডিট চালাই এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না বা কোনো ইমেইলে পাঠাই না।